Il y a quelques années, j’ai invité un de mes collaborateurs à présenter un projet qu’il porte à notre Comité de Direction. Après quelques slides de présentation, le Directeur Général pose une question. Le collaborateur lui répond qu’il reviendra sur ce point plus tard parce que c’est contenu dans la présentation. Lors de mon debrief de son passage, je lui ai recommandé de répondre directement et ne pas renvoyer la réponse du fait que le point est abordé plus tard dans la présentation.
Au cours d’une business review, alors que j’étais entrain de présenter, j’ai donné la parole à un collaborateur pour partager son expérience sur un sujet. Le collaborateur a répondu qu’il avait prévu aborder le sujet dans sa présentation. Je lui ai répondu que cela ne génait pas d’aborder déjà le point. Puis en raison du temps qui a manqué, il n’a pas pu aborder justement le sujet en question lors de sa présentation.
En entreprise et plus spécifiquement sur le sujet du leadership, une communication efficace est une compétence clé qui peut avoir un impact significatif sur une trajectoire de carrière. Lorsqu’il s’agit de parler à des dirigeants, les enjeux sont encore plus élevés. Les hauts dirigeants sont souvent pressés par le temps et ont besoin d’informations présentées de manière claire, concise et convaincante. Ils n’ont pas nécessairement le temps de vous écouter dérouler votre “arugmentation quasi-commerciale” sous le format CAPP (caractéristiques, avantages, preuves et prix).
Une méthode puissante pour y parvenir est le principe de la pyramide de Minto, développé par Barbara Minto. Ce principe peut aider à structurer votre communication de manière à trouver un écho auprès des dirigeants et à garantir que votre message n’est pas seulement entendu, mais aussi compris et mis en œuvre. Commencez toujours par la conclusion.
Qu’est-ce que le principe de la pyramide de Minto ?
Le principe de la pyramide de Minto est une technique de pensée et de communication structurée qui organise l’information en une structure logique et hiérarchique. À la base, le principe préconise de présenter d’abord l’idée principale, suivie d’arguments à l’appui, puis de preuves détaillées.
La structure pyramidale :
- Au sommet de la pyramide – L’idée principale. Commencez par le point clé ou le point principal. C’est le message central que vous voulez transmettre.
- Milieu de la pyramide – Arguments à l’appui. Fournissez 2 à 4 arguments à l’appui qui justifient ou expliquent l’idée principale.
- Base de la pyramide – Preuves. Incluez des données détaillées, des exemples et des preuves qui étayent chaque argument à l’appui.
Cette structure garantit que votre communication est claire, logique et facile à suivre, ce qui est crucial lorsque vous vous adressez aux hauts dirigeants.
Appliquer le principe de la pyramide de Minto pour parler aux hauts dirigeants
Commencez par le message clé
Les Senior Leader sont occupés et doivent souvent prendre des décisions rapides. Commencez par l’idée principale ou la recommandation. Cela permet de capter immédiatement leur attention et fournit un contexte pour les détails qui suivront. Par exemple comme idée principale si vous voulez plus de budget pour Social Media Marketing : « Nous devrions investir dans notre les médias sociaux pour améliorer notre visibilité et stimuler la croissance des ventes. »
Fournir des arguments à l’appui
Après avoir énoncé l’idée principale, proposez quelques arguments solides qui expliquent pourquoi votre recommandation est la meilleure ligne de conduite. Chaque argument doit être concis et directement lié à l’idée principale. Par exemple « nos publications non sponsorisées ont des portées effectivement auprès de notre base de followers. Mais avec le temps, ce sont les mêmes abonnés que nous touchons. Investir dans la publicité payante sur les médias sociaux va non seulement nous permettre de toucher de nouveaux abonnés, mais accroitre stimuler les ventes. ». S’il y a des chiffres, n’hésitez pas à les fournir en mettant l’accent les arguments financiers.
Étayez vos arguments par des preuves
Une fois que vous avez présenté vos arguments à l’appui, étayez chacun d’eux par des preuves détaillées. Il peut s’agir de données, d’études de cas ou de témoignages d’experts. Par exemple. Par exemple, « Selon notre analyse récente, la publicité sur les médias sociaux permettent d’augmenter la portée, c’est-à-dire notre exposition de x% se traduisant par une augmentation des ventes de x%. »
Il faut être prêt et confiant
Anticipez les questions et soyez prêt à répondre. Les hauts dirigeants approfondiront probablement vos arguments, il est donc bénéfique d’avoir des données et des informations supplémentaires à portée de main.
La confiance dans votre présentation reflète la confiance dans vos idées. Pratiquez votre prestation pour vous assurer que vous avez l’air bien informé et assertif.
Soyez axé sur les résultats
Concentrez-vous sur les résultats et les avantages de votre proposition. Les hauts dirigeants s’intéressent à l’impact sur l’organisation, alors soulignez les résultats potentiels de votre recommandation.
Il faut être prêt pour parler en moins de temps que prévu
Vous avez peut-être prévu une présentation de 30 minutes. Il faut être capable de le faire en 5 minutes. Vous avez prévu 15 à 20 slides. Il faut être capable de faire la présentation en quelques slides.
En conclusion, le principe de la pyramide de Minto est un outil puissant pour structurer votre communication de manière claire, logique et persuasive. En commençant par l’idée principale, en l’appuyant avec des arguments solides et en appuyant ces arguments sur des preuves solides, vous pouvez communiquer efficacement avec les Seinor Leaders et prendre des décisions percutantes. N’oubliez pas d’être clair, concis, préparé, confiant, axé sur les résultats et respectueux de leur temps. La maîtrise de ces compétences améliorera votre capacité d’influence et de leadership, faisant de vous un atout précieux pour toute organisation.
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